1. Allgemeines

• Verantwortlicher: Jeton Niqki, Kronenstraße 39, 76467 Bietigheim, Telefon 0155 62522610, E-Mail jeton-niqki@web.de
• Rechtsgrundlage der Verarbeitung: DSGVO und nationale Datenschutzgesetze
• Geltungsbereich: Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website www.jv-garten-hausmeisterservice.de und die dort angebotenen Gartenserviceleistungen.

1. Welche Daten wir erheben und zu welchem Zweck
   a) Kontaktanfragen, Angebote, Terminvereinbarungen

• Datenkategorien: Name, Vorname, Firma (falls vorhanden), E-Mail, Telefon, Anschrift, ggf. Angaben zur gewünschten Gartenleistung, Standort, Budget
• Zweck: Bearbeitung von Anfragen, Angebotserstellung, Terminvereinbarung, Vertragsabwicklung
• Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrags bzw. vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) bzw. berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

b) Auftragsabwicklung und Rechnung

• Datenkategorien: Name, Anschrift, Kontaktinformationen, Leistungsbeschreibung, Leistungsdatum, Zahlungsinformationen (ggf. Transaktionsdaten; Nutzung von Zahlungsdienstleistern)
• Zweck: Abwicklung des Auftrags, Rechnungslegung, Buchführung
• Rechtsgrundlage: Erfüllung des Vertrags; steuerliche Aufbewahrungspflichten

c) Newsletter/Marketing (falls vorhanden)

• Datenkategorien: E-Mail-Adresse, ggf. Name; Einwilligungs-/Opt-in-Informationen
• Zweck: Informationen zu Angeboten, Produkten/Dienstleistungen
• Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
• Hinweis zur Abmeldung: Jederzeit über Link im Newsletter oder Kontakt

d) Website-Nutzung und Verhalten

• Datenkategorien: IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seiten, Browser-/Geräteinformationen, ggf. Referrer
• Zweck: Sicherheit, Nutzungsauswertung, Angebotsoptimierung
• Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Sicherheit/Optimierung); ggf. Einwilligung bei Cookies

e) Cookies und Tracking (inkl. Tools)

• Kategorien: Notwendige Cookies, funktionale Cookies, Analyse-/Marketing-Cookies
• Zweck: Funktionsfähigkeit der Website, Nutzungsauswertung, Personalisierung
• Rechtsgrundlage: Einwilligung bei nicht-notwendigen Cookies; ansonsten berechtigtes Interesse
• Tool-Details:
  • Google Analytics: IP-Anonymisierung aktiviert, Einsatz von Analysetypen zur Website-Optimierung; Opt-out-M Möglichkeit über Browser-Addon oder Datenschutzeinstellungen
  • Kontaktformular-Tool: Speicherung der Formularinhalte zum Zweck der Bearbeitung der Anfragen; ggf. Verarbeitung durch den Plugin-/Hosting-Anbieter mit AV-Vertrag

f) Bewerbungen (falls angeboten)

• Datenkategorien: Lebenslauf, Anschreiben, Kontaktdaten, ggf. Zusatzinformationen
• Zweck: Bewerbung/Personalauswahl
• Rechtsgrundlage: Einwilligung bzw. vorvertragliche Maßnahme; Aufbewahrung gemäß gesetzlicher Vorgaben

1. Weitergabe von Daten (Empfänger)

• Hosting/Provider der Website und Backend-Dienste
• Zahlungsdienstleister (bei Transaktionen)
• Buchhaltung/Steuerberatung
• CRM/Marketing-Tools bzw. Newsletter-Service (falls eingesetzt)
• Kontaktformular-Tool bzw. Plugin/Hosting-Anbieter (zur Bearbeitung der Anfragen)
• AVV-Verträge mit Empfängern vorhanden

1. Datenübermittlung in Drittländer

• Übermittlung außerhalb der EU/EEA erfolgt nur mit geeigneten Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln) oder bezüglich Plattformen mit Schutzmaßnahmen

1. Speicherdauer

• Vertragsrelevante Daten: solange Vertrag besteht; danach gemäß steuerlicher Aufbewahrung (6–10 Jahre)
• Kontaktanfragen/Angebote: bis Klärung/des Vorgangs; ggf. länger aus steuerlichen Gründen
• Newsletter-Daten: bis Widerruf bzw. Abmeldung
• Website-Nutzungs-/Tracking-Daten: entsprechend der Speicherzeit der Cookies

1. Rechte der betroffenen Personen

• Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen Verarbeitung (berechtigtes Interesse oder Direktmarketing)
• Widerrufsrecht bei Einwilligungen
• Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

1. Cookies und Tracking-Technologien

• Welche Cookies: notwendige, funktionale, Analyse-/Marketing-Cookies
• Zweck und Rechtsgrundlage: Funktionsfähigkeit, Nutzungsauswertung; ggf. Einwilligung
• Widerspruch/Deaktivierung: Opt-out oder Browser-Einstellungen

1. Sicherheit

• Technische/organisatorische Maßnahmen (TOM): SSL/TLS, Zugangsbeschränkungen, regelmäßige Sicherheitsaudits

1. Kontakt zum Datenschutz

• Datenschutzbeauftragter: [falls vorhanden]
• Ansprechpartner für Datenschutzanfragen: [Name/Abteilung], [E-Mail], [Telefon]
• Impressum/Kontaktformular: www.jv-garten-hausmeisterservice.de/impressum

1. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

• Wir behalten uns vor, diese Erklärung anzupassen. Die aktuelle Version ist auf der Website verfügbar.

1. Hinweis zu Drittanbieter-Tools (Beispiele)

• Google Analytics: IP-Anonymisierung; Deaktivierung von Cookies/Opt-out
• Kontaktformular-Tool: Verarbeitung der Anfragen; ggf. Anbieter-Details im Impressum
• Sollte ein Fehler oder eine sonstige Beanstandung in dieser Datenschutzerklärung gefunden weden,so bitte ich um eine Nachricht. Ich werde den Grund der Benachrichtigung umgehend überprüfen und gegebenfalls beseitigen.
• Eine Abmahnung ohne vorherige Benachrichtigung ist unzulässig und nicht erstattungsfähig.